Page 205 - 窺見-你以為你知道，其實沒弄懂的事!
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卷 3 小故事，大收獲
―簡單卻不易懂的老道理
察覺策略不確定性的存在，陷入著名管理專家雷諾（Michael
Raynor）提出的「策略矛盾（Strategy Paradox）」。
簡單地說，「策略矛盾」是指由於市場總是會變動，以致
於原本勝算最高的策略，卻也會是失敗機率最高的策略。 之
所以會產生策略矛盾，主要是投入的資源和不確定狀況並不相
符。而策略最終能獲得最大效益，乃是因為目前投入的資源，
完全符合未來狀況的需求。
當然，在為特定目標擬定策略之前，企業不免要針對未來
產業與趨勢進行若干預測。 但從過去經驗可知，許多知名企
業爆發生存危機，主要是在制定發展策略，與更早前的了解未
來情勢時，未進一步區分可預測（如穩定的市場供求）與不可
預測（如詭譎的政經環境變化）的影響，且對不可預測的部分
認識不清，以致於制定出來的策略不符後續發展所需。
也就是說，企業進行的預測往往僅以現有資訊推斷未來的
發展路徑，未能妥善考量並處理預測時段可能發生的所有重大
事件，遂喪失因應威脅與掌握機會的時空條件，最終被逼入窄
巷。麻煩的是，有時企業執行的預測無誤，基於預測所擬訂的
策略能不能發揮效用，卻仍存在相當程度的不確定。為此，雷
諾曾表示，在策略的不確定性（Strategic Uncertainty）面前，
策略的成敗有時只是「運氣好壞」。
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