Page 204 - 窺見-你以為你知道，其實沒弄懂的事!
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窺 見
―你以為你知道，其實沒弄懂的事！
帶動的巨大聯結效果。
之後，記取錄影帶規格戰教訓及擁有光碟技術成功經驗後
的 Sony，事先打造出市場最大的唱片公司做後盾，再於 1991
年推出可存取、體積小的迷你光碟（MiniDisc）意欲再造隨身
聽（Walkman）席捲全球榮景，但最後仍以失敗收場。
相較之下，讓 Apple 再度站穩腳步的 iPod 播放器，不只
對外封閉，拒絕授權，遭到主要內容服務業者抵制，且初上市
時價格偏貴等情形，幾乎是 Betamax 的翻版。 加上 iPod 以磁
碟儲存為基礎，被譏為與舊技術結合，不如 MiniDisc 當年擁
有領先技術，使它幾乎具備了失敗教案的要件。豈料，Apple
竟獲得巨大的成功。
策略矛盾為企業常見的盲點
若要說擁有願景、產品不同凡響、技術能力高超與發展方
向正確、目標清楚且執行力強等，各界對 Apple 讚譽有佳的特
質，Sony 一樣也不缺，為何兩家公司會「同款不同命」？
只因為對 Sony 這類不甘平庸的企業來說，打造不易被
複製與推翻的產品及技術，是創造價值與競爭力的關鍵。 一
旦提出產品與技術發展的策略承諾，便會朝著目標專心地前
行。 但這種狀態卻導致組織內部的策略對話缺少歧異，難以
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