Page 82 - 客戶經理-銀行企金的靈魂
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銀行與 顧 客建 立 「 夥伴 關係」 後 ， 風險 分 擔 與利潤分
享 取 決 於合作 項 目 的成 功 程 度 。銀行 按 客戶的 使 用價值 定
價， 提高 客戶對銀行產品及服務的 滿意 程 度 ， 使 客戶 感到
只 有 透 過銀行的有 效 運作，才能 使 其 收 益的 增 加 或 風險 的
減少超 出一般 水準 ，即 超 過 完 全由市場機 制調 節 而得 到 的
收 益，因而 願 意 支 付高 價， 這 也就是為客戶 量 身 訂 做 的產
品及服務的極 致 。
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