Page 284 - 銀行法法令彙編(增修訂七版)
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276     銀行法法令彙編






                                          無
                       及保  養  等  工作,以  確  保  攝  錄  作業之正常  禁  」  運  作。     已  全 面 撤
                                                          刷
                                                            卡設備
                                            人銀行「門
                        現行自動化服務區及
                        除,並   張 貼  「 無須  刷  卡 入 內」告  示 。
                       裝 設專  線  服務  電話  24  小 時  受 理客戶申  訴 ,全日保     持 電話
                        線路  暢 通,專人    受 理相關金融卡申       訴 事 宜 。
                       定期  檢視  自動  櫃  員 機處及其    週  圍 之  照  明設備  是否  充  足明
                        亮 。

                       對於報   廢  之自動  櫃 員  機應  嚴 格控管或   銷  毀 ,並  將  報 廢 或 銷
                        毀 處理  情形  記 錄 備查。

           九、金融機構處理         滯 留 於「  警 示 帳戶」內    剩 餘 款項相關事     宜 。
                                      金管會   93.11.1.  金管銀   字第  0938011800  號函

           主 旨  : 金融機構處理      滯  留 於「  警示  帳戶」內之    剩 餘  款項相關事     宜 , 請依
                  說明辦理,     請  查 照 轉 知 。

           說明  : 一、金融機構       如無  法 確  認 警示  帳戶  是否  屬 遭  歹徒  持 偽  (  變 )   造 或
                      他人之   身 分證件   冒 名 開立時,應     依 本  會 銀行  局  93  年  10  月  5
                      日銀  局   字第   0930029054  號函示  , 函詢警察     機關查明     回

                      復 。
                  二、
                                       遭
                      基
                                          93
                           款項,本
                      剩  於  協助  民  眾  處理 會  以  歹徒詐騙  年  8 匯款 月  滯 13  留  於「  警示  帳戶」內   字第
                                                          日金管銀
                        餘
                      0931000512  號函 規定  :  金融機構除     依 「金融機構處理        民 眾
                      遭  歹徒詐騙   匯款   滯  留  於「  警示  帳戶」內   剩  餘 款項之  參考   處
                      理  方式  」處理外,     若  被 害  人 確須循  司法程序    始能  解 決  時,
                      各金融機構應對        被  害  人提  供 必  要之  協助  。  故 金融機構為   協
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