Page 97 - 銀行法令遵循策略與實務

向過往取經

全盤準備大診斷

為了今年底的 APG ( 亞太洗錢防制組織 ) 來台評鑑，行政院

已成立洗錢防制辦公室，統籌所有跨部會洗錢防制相關工作進

行。其中，從法務部調派支援洗防辦的檢察官蔡佩玲，本身在去
年就以 APG 評鑑員的身份，隨 APG 赴泰國參加第一線的洗錢防

制評鑑工作，對於國內金融業者如何準備評鑑工作，以及應試時，

該用怎樣的態度答問，才能發揮最好的效果，她在接受《台灣銀

行家》雜誌訪問時，提出了 9 項建議，其中她特別提醒，在答問
時，切記不要以「防禦心態」答問，否則反而效果適得其反。

9 要訣必備 積極出示改善成果

這 9 項準備功，包括了：1. 書面資料要看過，不要沒詳讀資
料就上場，答非所問；2. 在儀態上，要展現自信、得體、不卑不

亢的態度；3. 在回答技巧上，要避免於被評鑑員誤認在應答態度

上有攻擊性、迴避性、不懂裝懂之感；4. 具備專業且不空泛，用
專業說服、引導評鑑員；5. 採取較為機動性的態度，視實際情況

需要隨時進行側邊會議，了解評鑑團顧慮；6. 將佐證資料即時提

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