Page 85 - 創新行銷與魅力品質－
完整解構熱銷產品的行銷奧妙
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第 3 章 行銷策略的奧妙
活動成效。活動期間為二十八天，共有一萬多名會員加入，舊顧客佔
總參加人數近四成；蒐集到四仟多份有效夢想，可做為產品設計及行
銷推廣之參考，品牌調查問卷回收近一萬份，還獲得了 e 天下雜誌、
聯合新聞網、PCHome 新聞、蕃薯藤新聞、Yahoo 理財新聞、工商
時報的免費報導，與過去的行銷投資投酬率相較，有數十倍的行銷效
益產生。
此專案的進行過程中，專案小組依活動的實際狀況調整活動誘因及宣
傳方式，例如當轉寄好友的傳銷率不高時，即增加轉寄好友的通知，說明
再有多少位朋友鼓勵即可進入排行榜的領先群，當會員加入人數趨緩時，
就加碼廣告曝光 ( 廣告預算的妥善分配 )，隨時注意動態，以修正行銷傳
播策略。
為整合行銷傳播手法注入創新點子，行銷也可以變得更有趣
整合行銷傳播的基本原則已被行銷從事者奉為圭臬，雖然在執行上尚
有許多挑戰，例如在複雜的品牌行銷系統中如何進行行銷資源的分配，包
括財務上及人事上的整合以及行銷效益的評估等。然而，整合行銷傳播的
核心精神仍是行銷規劃時重要的依據，但是，在眾多的行銷訊息中，消費
者像是被過度的灌輸資訊而逐漸疲乏，該如何重新燃起顧客的渴望呢？也
許注入一些創新點子，就能有耳目一新的效果。
在美國行銷學界因為藐視以顧客為核心的行銷手法，而被視做離經判
道者的史蒂芬．布朗 (Stephen Brown)，在他所著的「Free Gift Inside」
一書中，提出了 4P 及 7P 行銷策略都是沒有價值的東西，他認為要吸引顧
客，要讓你的品牌夠迷人、要讓你的產品夠特別、要讓你的組織獨樹一格，
要以叫得比別人更大聲，並結合欲擒故縱 (hard-to-get) 和超越極緻 (over-
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