Page 32 - 創新行銷與魅力品質－ 完整解構熱銷產品的行銷奧妙

創新行銷與魅力品質－完整解構熱銷產品的行銷奧妙

z 中華電信：不去仔細劃分市場，目標為大眾市場，以金城武為代言人，

強調其龍頭地位及優良質感，定位為「世界越快，心則慢」。
z 台灣大哥大：目標對象為可能剛出社會的新鮮人，善用資訊與科技，想

要有所成就 ( 像王力宏一樣 )，定位為「用速度，擁抱更好的未來」。
z 遠傳電信：主要訴求有家庭的職業婦女或男性上班族，以親情為主題，

定位為「開口說愛 讓愛遠傳」。

同樣都是電信公司，行銷策略卻各有不同，因為他們知道與競爭對象
之間，要走出屬於自己的獨特性，每一次的行銷手法不但要符合企業的形

象與經營理念，也要用一致性的風格，建立顧客心目中的品牌存貨。為了
達到目標，負責廣告策略的廣告代理商們，也一定絞盡腦汁，規劃好 STP

策略之後，進行創意發想與構思。
電信業者對於生活上的影響，幾乎從懂事的孩子到年邁的長者都有需

要，那麼銀行服務呢？以下就以台新銀行與大眾銀行的行銷做法來解讀。

– 台新銀行：

台新銀行玫瑰卡以「認真的女人最美麗」為廣告詞，打下一片江山，採

用市場區隔變數中的性別、年齡、生活型態、個性來選擇目標客群，並
自詡為最懂女人的信用卡。

1995 年 6 月，台新銀行以一朵盛開的紅玫瑰為主要畫面推出的玫瑰卡，
是銀行業界首度為女性族群所發行的信用卡，上市第一階段的定位是

「最懂女人的信用卡」，第二階段則以「認真的女人最美麗」為核心價
值，其中「認真」是一種對於生活及工作的態度；「美麗」則是熱衷追

求，有自信的象徵。這兩階段是以 20~35 歲、現代都會、有自信女性的
認同，藉此擄獲女性消費者的認同，也因應當時女人蛻變成長，在職場、

家庭均扮演著極重要的角色的實際狀況，1996 年 4 月則推出「認真的女

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