Page 29 - 創新行銷與魅力品質－ 完整解構熱銷產品的行銷奧妙

第 2 章 從市場觀點看行銷 STP 與 7P 策略

品牌定位是取捨問題的決策，企業或組織必須了解目標市場的需求，

找出最好的定位方式，而定位是一連串的描述，通常不容易被全部記住，
但若能以「獨特銷售主張」(Unique Selling Proposition，USP) 將其化為

一句具有重要利益的口號，行銷溝通就會變得容易許多。USP 本來是廣告
界常用的名詞，但若加上現今的行銷趨勢，獨特價值主張 (Unique Value

Proposition) 也是一種好說法。

一句好的獨特價值定位，要站在顧客的角度來思考

無論企業所提供的是商品或服務，都需要有一句響亮的話來說明為顧

客提供的價值，與企業經營理念或口號不同，這句話是必須能打動人心，
容易被記住。例如：「達美樂，打了沒，8825252」、「華碩品質，堅若

磐石」、「只有遠傳，沒有距離」這些獨特價值主張，把企業名稱、提供
的產品屬性、獨特價值，甚至連電話號碼都置入其中，都是一些好例子。

電信業者的競爭向來激烈，尤其可擕碼轉換電信業者之後，在廣告方
面也展開激戰，以下就以台灣的前三大電信業者的廣告，來談談獨特價值

定位的呈現：

– 中華電信：
台灣最大的電信業者，2014 年 4G 開台時，找金城武為廣告代言人，以

「世界越快心則慢」來表達極速 4G，在 3 分鐘的完整版中，把寫作、
品茗、賞雨、逗鳥、聆樂、閱讀等「慢」的片段，帶領回到 1950 年代

的台灣。一支應該是談「快」的廣告，卻用反差極大的「慢」來呈現畫
面。金城武的帥當然眾人皆知，影片也怕得很有氣氛，廣告推出後，也

讓大家注意到了拍攝場景宜蘭文學館，好似台東池上的金城武大道般，
又引起觀光熱潮。

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