Page 28 - 創新行銷與魅力品質－ 完整解構熱銷產品的行銷奧妙

創新行銷與魅力品質－完整解構熱銷產品的行銷奧妙

3. 定位 (Positioning)

是指企業對行銷組合的選擇，包括企業想塑造的形象、產品利益、溝通
訊息、流通管理和定價等，目標是希望在購買者的心目中建立特定的位

置。清楚的定位有助於品牌形象的建立，在制訂定位策略時，可以考慮
以下幾個方向：

z 產品的屬性和利益：對於消費者而言，特定的產品屬性及利益是購

買的原因之一，而這些屬性與定位必須是重要及獨特的。例如「鑽
石恒久遠，一顆永留傳」就是根據屬性 ( 貴金屬 ) 以及可傳家的利益

特性而定位。
z 使用者的情境及功用：著重在產品特別適合特定的消費者在某情境

使用，例如吃火鍋時來瓶黑松沙士，因為沙士有解燥熱的功能；或
是感覺有點感冒症狀的時候來個伏冒熱飲，熱熱喝預防感冒。

z 使用者類別：特別適用於何種類型的消費者，以此來做產品的定位，
例如蠻牛特別適用疲勞人士，而保力達 B 則是勞動界的朋友增強體

力之用。
z 相對於競爭者的優勢：定位可以直接與競爭者做比較，例如台灣啤

酒當地生產，強調「有青才敢大聲」，以此區隔國外進口品牌，此
種定位方式非常普遍，也十分有效。

z 品質定位：如果對於產品品質十分有信心，也可以優質的定位為主
要訴求，例如 Lexus 汽車「要求完美 近乎苛求」，但是運用此種

定位方式，必須能說出品質與眾不同的原因。
z 價格定位：以價格最便宜做為訴求，此種定位通常是由具有成本優

勢的公司所提出，例如屈臣氏的「我敢發誓，屈臣氏最便宜」，或
前述的「家樂福，天天都便宜」但此種定位方式必須要經得起挑戰，

要適時的做市場查價，才能獲取消費者信心。

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