Page 125 - 創新行銷與魅力品質－ 完整解構熱銷產品的行銷奧妙

第 5 章 感質力帶來品牌魅力

星「周慧敏」，我很好奇的問他：「這麼喜歡周慧敏呀？」，他卻露出

無奈的表情說：「還好啦」，這引起了我的興趣，繼續追問：「如果只
是還好，為何房間貼滿了她的照片。」這位向來很有主見的大男孩告訴

我，因為他們班上的同學都喜歡周慧敏，所以他也要喜歡周慧敏，否則
就跟班上同學不是「同一國」的，會受到排擠。由此可見，「迷」的現

象不但會存在個人之中，也會出現團體認同的感染效果。
「迷」的第二個特徵是「生產與參與」(productivity and partici-

pation)，迷們並非被動接受，而有主動創造的能力。例如周杰倫的歌
迷，在 KTV 會點唱周杰倫的歌而獲得快樂，這是一種「符號式的生產」

(semiotic productivity)。而穿著印有蔡依林的 T 恤，向外界宣告自己
是「蔡依林迷」，這是「發表式的生產」(enunciative productivity)。

漫畫迷以相同的主角另行創作，在社群間流通，這是運用「迷」的物件
從事文字創作，是「文本的生產」(textual productivity)。

「迷」的第三個特徵是「資本累積」(capital accumulation)，他們會努
力吸收相關資訊、收集相關物品，以突顯與區隔自己是真正的迷，不是

嘴巴說說而已。
再以 Hello Kitty 為例，它是由日本的三麗鷗 (Sanrio) 公司於 1974 年所

創作的卡通人物。Hello Kitty 是一隻左耳上有紅色蝴蝶結的白色小貓形
象，作者刻意忽略嘴巴部分，因為她用心靈溝通，不需透過任何一種語

言。Hello Kitty 家族有十分豐富的週邊商品、動畫、並有樂園等，其肖
像授權更是受到許多公司及產品的歡迎。Hello Kitty 1983 年開始擔任

聯合國兒童基金會的美國兒童大使，1990 年代後期走紅於美國，美國百
貨商店經常可以看到有 Hello Kitty 字樣的商品，並曾有美國歌手為她

出專輯，至今在世界各地創造出許多狂熱愛好者，而粉絲們因認同感而
參與，並且購買及蒐集，讓人難以理解為何一個虛擬的卡通人物會受到

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