Page 109 - 創新行銷與魅力品質－
完整解構熱銷產品的行銷奧妙
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第 4 章 以創新雕琢魅力品質
體討論，刺激彼此創意，在不設任何限制的情況下，直接提出自己的想法，
不論點子有多麼離譜，都不能批評別人的想法，直到最後再考慮可行性，
篩選出可行的點子，藉此釋放每個人的自然創意。Drew 及 Jacob 則認為，
雖然腦力激盪主張不批判別人的想法，但參與者仍然會擔心自己說出的想
法很愚蠢，或轉而提供太瘋狂的點子，結果，腦力激盪團體產生的極端意
見，不是平凡無奇，就是古怪偏離，而非具原創性的創意；況且有許多團
體在執行時往往違反了其基本原則 ( 例如一開始就否定別人的想法 )，因
此他們認為此方法是事倍功半的，倒不如在封閉世界，在自己的周圍找尋
資源與創新想法。
「盒內思考法」又名「框架內思考法」，兩位作者把此方法稱為「系
統創新思考」(Systematic Inventive Thinking，SIT)，以五個模板說明創
新來源，書中的描述分別為：
1. 簡化：創新的產品與服務通常是移除某些東西的成果，而這些東西過
去經常被認為是產品與服務的核心。例如：廉價航空減少了機上服
務，價格更便宜；蘋果電腦把 iPhone 的通話功能拿掉，創造出熱賣
的 iPod touch。
2. 分割：把產品或服務分割出某個部份，放在其他原本認為不可行的環
境中。例如家中的電器把按鍵功能分割出來，以搖控器的技術來創造
使用上的便利；印表機的墨水匣可以拆卸，易於更換。
3. 加乘：複製產品與服務的某個部份，但略做改變。例如雙焦鏡片，同
時有遠視及近視的人不用攜帶兩副眼鏡。發明者富蘭克林複製了傳統
的近視鏡片，然後改變複製的鏡片，讓遠視時能夠看近的東西，並且
放在主鏡片下方，因為人們看近物時，會把眼神聚焦在下方；3M 公
司的雙面膠帶，將傳統單面膠帶上的黏性物質，複製之後塗在膠的正
反兩面上，就成了雙面膠帶。
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