Page 82 - 銀行人員應具備的法律知識

銀行人員應具備的法律知識

行員在執行職務時，若有上述侵權行為，僱用人 (銀行) 與受

僱人 (行員) 應連帶負損害賠償責任，僱用人賠償損害時，對
於為侵權行為的受僱人，有求償權 (民法 188)。

一般損害賠償原則上係賠償被害人財產上的損害，但不法
侵害他人的身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或

不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上損
害，亦得請求賠償 (民法 195)，此即所謂「非財產上的損害賠

償」，俗稱「精神賠償」。其中較常發生於銀行業的，有侵害
客戶的信用或名譽，例如授信業務未確實對保，被害人遭冒名
簽訂保證契約，因借款逾期而被列入信用不良紀錄；或因錯誤

的催收，致薪資被扣押；或洩漏客戶的個人資料或往來資料
等，都曾有銀行被訴請賠償非財產上損害的案例。因此，銀行

員除應有遵循法令的觀念及作為之外，尚應提高作業的正確
性，以避免發生銀行及行員個人對客戶的侵權責任。

民法第 153 條規定：「當事人互相表示意思一致者，無論
其為明示或默示，契約即為成立。」因此，契約當事人至少要

二人以上，一方要約，另一方承諾，雙方意思表示一致 (合
致)，契約即成立。若法律明定契約尚須履行一定方式，則為

「要式契約」，例如不動產的買賣、租賃、抵押權設定、質權
的設定、動產擔保交易及信託契約的成立等，相關法律均規定
66