Page 79 - 銀行人員應具備的法律知識
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第三章│民法
效，判決確定後，其請求權消滅時效即延長為五年。
所謂「不當得利」，即無法律上的原因而受利益，若因而
致他人受損害，應返還其利益，雖本來有法律上的原因，而其
後已不存在者，亦同 (民法 179)。在銀行實務上，不當得利較
常發生在櫃台的銀錢收付，或轉帳過程。銀行營業廳的櫃台每
天客戶交易進出頻繁，錯誤難免，可能溢收或溢付，也可能短
收或短付，因此而獲得利益的一方，即屬不當得利，應返還其
利益。在轉帳或匯款作業亦可能發生錯誤，不該得而多得者，
即有返還的義務。若明知不該得，事後又有占為己有的主觀意
思，很可能會構成刑法上的侵占罪。
若銀行是不當得利的受害者，在請求客戶返還時，應注意
幾項原則。例如櫃台的溢付情形，本應付給客戶 10 萬元，不
慎付了 11 萬元，欲請客戶返還 1 萬元，應有足夠證據，否則
容易發生嚴重的紛爭，即使有充分的證據，交涉過程也應委
婉、耐心的處理。若是登帳錯誤，本應付給張三的款項誤入李
四帳戶，即時發現立刻更帳尚屬可行，倘已經過一段時間才發
現，或誤入款項已被李四領走，恐不能任意自李四的帳戶直接
扣款，應與李四協談，請其返還，若對方堅持不願返還，須儘
速請教法務部門，採取必要的法律步驟。
有些匯款的錯誤原因在匯款人而非銀行端，處理方式與上
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