Page 325 - 銀行主管專業速成手冊
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第 20 章 信用卡業務收入的經營策略
他們增減額度。總行在需要增加卡量時，只要設定一個目標，分行均會努力
達成。
後來，有的銀行因為信用卡的業務量增加很多，且其業務更為專業，乃
將分散制改為集中制。信用卡之推展及核發，由總行卡務中心負責。發卡量
較前增加很多，但，分行從此不知客戶目前之用卡狀況，也對銀行的發卡較
不關心，總行發卡的品質稍有下降，且呆帳也增加不少。
集中制與分散制，均各有其優劣，有的銀行在集中制上運用的非常成
功，另有其他銀行在分散制上獲得輝煌成果。其實，銀行可兼去這二種制度
之所長，加以合併運用，有分散制的精神，還有集中制的效率。
六、小型發卡銀行的發卡策略
銀行的發卡量即使不多，只有幾十萬卡，每月所賺取的手續費與融資利
差有限，但是為服務其授信與外匯客戶的需要，與產品線的完整，銀行還是
必須發行各種等級的信用卡，甚至最高級的無限卡。
若銀行的客戶基礎有限，那可多與大型的企業機構或社會團體，共同發
行聯名卡。
雖然其發卡量不及大型銀行者，但是其每卡的平均消費量及收益貢獻度
將較大。這就是小而美的發卡策略。
第 4 節 信用卡的服務內容
一、發卡規模與服務內容的關係
發行信用卡須有一定的業務量，才能達到規模經濟，故我國前五大的發
卡銀行，都能從信用卡賺到很多的利息與手續費收入。若發卡量不大，那對
盈餘的貢獻也不大，只是一個大型銀行還是要有自己發行的信用卡而已。
信用卡的發卡量約可分為 3 級：300 萬卡以上的為大型銀行，100 萬卡以
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