Page 324 - 銀行主管專業速成手冊

銀行主管專業速成手冊：經營管理策略解析

卡費用與郵寄及文件成本。

有時，不同的二家銀行都在配給行員的發卡量。這二家銀行的相應部門
就互相支援，各申請多卡，均達成配卡目標，可是都沒有消費。
有些銀行在一張信用卡的申請書上，就勾選多張信用卡，銀行的發卡量

就增加五倍以上，可是消費卻未見任何增加。

（二）將拉卡業務外包給專業的拉卡人

在 2004 年卡片拉卡盛行期間，在夜市常看到多家的信用卡攤位。銀行給

他們拉卡的酬金據說是 1 卡 1,000 元。他們只填寫銀行所要求簡單的開戶資
料，就將一個旅行箱或其他 700 元以上的贈品，當場送給申請人。這些卡片
真是得到得太容易，比銀行行員的拉卡，還會拉到更多的呆卡，與逾放卡。

其後，證明銀行更是得不償失。

四、最低繳款及分期付款的目的，在鼓勵消費

一般信用卡的消費都是月結一次。客戶可先繳 10%後，將其餘的款項融
資。若未在截止日前繳足 20%，便算是逾期的卡戶。
銀行為鼓勵消費，也常對特定的消費項目，有免費的分期付款項目，例

如汽車、家電、網路購物與旅遊等的分期付款。

信用卡的融資及預借現金，除收取較高的融資利率外，也可每筆收取一
定金額的手續費。

五、信用卡的發卡可兼採分散制與集中制

有些銀行信用卡，由各營業部門兼辦，其業務的開發、風險控制、催收
與利得等均由營業單位負責，總行只設一個卡務中心，負責卡片的製作，與
帳務處理。這種制度乃稱為分散制。

其利處是其分行均有切身之利害關係，知道客戶用卡的情況，可隨時為

306