Page 321 - 銀行主管專業速成手冊
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第 20 章 信用卡業務收入的經營策略
三、信用卡的年費及其他手續費收入
各種不同等級的信用卡,還有不同的年費收入,從數千元至數萬元不
等,有時副卡還另收取費用。現在,各銀行都發行有普通卡、白金卡、御璽
卡、鈦金卡,或頂級卡與無限卡。愈高等級的卡片愈收取更高的年費,甚至
不論一年內有多高的消費,都須收取年費,而沒有免收年費的門檻,年費是
真實的收入。
四、免收年費的目的,在鼓勵消費
有一家銀行的信用卡年費收取標準:無限卡年費 1 萬元,正附卡年消費
達 30 萬元,免年費。御璽卡,年費 1,800 元,在聯盟賣場年消費 18 萬元,免
年費。白金卡的年費也是 1,800 元,在聯盟賣場年消費二次,可免年費。
其他銀行也都規定:若一年內持卡人有刷一定以上的金額,或筆數,也
經常免收年費。有時,客戶雖未達免收年費的標準,但客戶不願意支付年費
開卡或續卡,銀行也只得給予免收年費的優待。
有些銀行為鼓勵客戶用卡,常有首刷禮送 500 元,自動扣繳聯名卡費用
送 500 元,及在聯名卡店內消費送 1%的回饋等優惠。
銀行有時以免收信用卡的年費,做為帶動企業金融、消費金融與財富管
理業務,及禮遇優良客戶的手段。這時宜以整個客戶的所有貢獻度,來衡量
手續費收入的績效。
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