Page 323 - 銀行主管專業速成手冊

第 20 章 信用卡業務收入的經營策略

萬卡，那有效的卡數或許只有一半，50 萬卡而已。

（一）有實質需要信用卡的客戶

1. 銀行可選定與銀行存款、薪資轉帳戶、外匯存款戶等有實質往來的客

戶，發展信用卡。
2. 房屋貸款、消費貸款與財富管理等有關的客戶，發展信用卡。

3. 企業貸款的財務主管與高階主管、財富管理的貴賓、高所得的個人
等，發展高等級的信用卡。

4. 有交通需求 (例如搭乘飛機、高鐵、台鐵、長途客運、船運、機場停
車、高速公路繳費)、購物需求 (百貨公司、連鎖商店、飯店、免稅商
店) 與餐飲需求 (午晚餐，下午茶) 等經常性需求的客人。

（二）對首次刷卡給予各種優待的目的，在鼓勵消費

為鼓勵客戶開卡及真實消費，有很多銀都給首刷的優惠。例如，有一家
銀行對其聯名卡首次消費刷卡 1,000 元，給予 500 元的購物券。或是刷加油站

聯名卡，首次刷卡給予前 30 公升，每公升優惠 10 元，共優惠 300 元。讓客
戶開卡消費後，或許就會養成刷卡習慣，成為真正的有效卡。

三、不宜開發無實質需求的卡片

有些銀行為暴增信用卡的卡數，在佣金基礎下，鼓勵行員或外包拉卡。

（一）規定每個行員動員親友拉卡

例如，每人 50 卡，或每家分行 3,000 卡。再由分行分配給每一位行員。
這種方式雖可達到拉卡，增加卡數的目標，但是所拉到的卡片都是鄉下 70 歲

以上的老父母，或是 20 歲的子女在學同學。這些卡片甚至都鎖在行員的抽屜
內，沒有發給其父母與子女，也沒有開卡更沒消費，而銀行卻花費龐大的製

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