Page 194 - 金融消費者保護法與評議案例解析

188 第四篇 本法 Q＆A

受評議結果，仍可逕向法院等機構訴訟。

Q23.評議決定書之法律效力為何？

A：評議書經送法院核可者，與民事確定判決有同一之效力，當事人就該事
件不得再行起訴或依本法申訴、申請評議。此外，金融消費者得以該評
議書為執行名義，於金融服務業不履行時，據以向金融服務業強制執
行。

Q24.評議中心不受理之範圍為何？
A：依本法第 24 條第 2 項 (亦即評議程序辦法第 15 條) 規定不受理評議之
情形如下：

一、申請不合程式。
二、非屬金融消費爭議。
三、未先向金融服務業申訴。
四、向金融服務業提出申訴後，金融服務業處理申訴中尚未逾三十日。

五、申請已逾法定期限。
六、當事人不適格。
七、曾依本法申請評議而不成立。
八、申請評議事件已經法院判決確定，或已成立調處、評議、和解、調

解或仲裁。
九、其他主管機關規定之情形。

Q25.何謂申請不合格式？

A：金融消費者申請評議，應填具申請書，載明當事人名稱及基本資料、請
求標的、事實、理由及申訴未獲妥適處理之情形，並檢具相關文件或資
料。若金融消費者未具上述資料，評議中心應決定不受理，並以書面通
知金融消費者及金融服務業。但其情形可以補正者，評議中心應通知金

融消費者合理期限內補正。