Page 164 - 金融消費者保護法與評議案例解析

158 第三篇 銀行常見消費爭議案例介紹

肆、投資型保單招攬爭議問題

李大同 96 年 7 月前往甲銀行台北分行，經行員陳美女介紹購買

【基礎建設投資型保單】，金額 1,000,000 元。據該員表示 14%的利
息，一年半至二年就可出場，於 98 年 2 月 28 日出場，可領回本金

1,000,000 元及利息，即可保本保息。
然李君購買系爭商品迄今已逾 5 年，除利息曾支付 2 次之外，其

餘本金利息均未曾再支付，且當初購買時，陳女曾拿一本文件給李
君，並告訴他說不用看，只要打勾的簽名給她，這只是形式上的簽
名，不必理會文件的內容。俟後李君多次前往甲銀行追討其餘本金利

息未果。

1. 甲銀行理財專員於銷售系爭保單時，是否確已告知申請人系爭
保單相關內容及架構，同時說明贖回時保本之條件？

2. 甲銀行理財專員於銷售過程中，是否承諾申請人 1 年半至 2 年可
出場領回本金 1,000,000 元及 14%利息？