Page 135 - 金融消費者保護法與評議案例解析

第一章 存款業務 129

陸、存款帳戶開戶服務爭議問題

張小明於 101 年 5 月 21 日至甲銀行○○分行開立存款帳戶時，該

銀行經辦員告知因配合開戶申請書之契約審閱期規定，須將審閱日期
為 101 年 5 月 5 日，張君雖有懷疑，但相信銀行應有一定之專業，故

相信應為主管機關之要求，故依甲銀行經辦員指示填寫日期為 101 年
5 月 5 日。

嗣後張君於 101 年 7 月接獲保險業務推廣電話，但其已於開戶申
請書明確勾選「不同意」將個人資料提供予保險公司，甲銀行為何仍
推廣保險且洩露個人資料，認甲銀行完全喪失誠信原則，故請求甲銀

行應登報道歉。

1. 甲銀行是否未提供存款開戶申請書審閱期，致不當侵害張小明
之權益？

2. 甲銀行是否不當運用張小明之個人資料，致侵害張小明之權
益？