Page 125 - 金融消費者保護法與評議案例解析

第一章 存款業務 119

張三於 97 年 5 月 1 日向甲銀行辦理 2 年期定期儲蓄存款 100 萬
元，俟後於 98 年 6 月 12 日因臨時資金需求，遂向甲銀行申請中途解

約，惟事後張三發現其利息遭甲銀行以 8 折計算，極為不滿向甲銀行
申訴，要求返還打折部分之利息。

定期存款中途解約利息打 8 折之行為是否適法？

1. 查有關銀行「定期存款中途解約利息，須以 8 折計算」係約定

於定期存款契約之相關約款中，因此，存戶簽立該契約後，原
則上自應受該約款之拘束。

2. 惟因過去銀行實務上金融消費者辦理定期存款時，銀行承辦人
員大多未對金融消費者充分說明定期存款契約之重要內容，導

致金融消費者事先並不知悉「定期存款中途解約時，其利息須
以 8 折計算」，故衍生爭議。

3. 由於本法施行前，並無法律明定銀行須向金融消費者充分說明
契約重要內容，因此，金融消費者於簽立契約時，對於契約內
容是否充分瞭解，該法律風險皆由金融消費者承擔，金融消費