Page 167 - 銀行授信管理

第二節

行銷人員

全員行 銷 制度

在過度競爭的銀行業，銀行要建立全 員 行 銷 的制度。行 銷 不 只 是

有
，所
行
授信人
銀行去行
應 走 出 員 的 責 任 銷各 種 業務。 員 不 論 是會 計 、文 書 ， 或 是存、 匯 人 員 ，均
再 者， 整 個銀行也應建立一個 綿 密 的行 銷 體 系 ， 茲 分 別說 明如下 ：
1. 分行行 銷： 由經理與 AO 擔 任 。
2. 區域 中 心 行 銷： 主任 及 副主任 及 每 個行 員 均擔 任 。

3. 海 外行 銷 小 組： 全 員 擔 任 。
4. 金控 各子公司 共 同行 銷： 營業 單 位與金控 轄 下 子公司 ， 共 同

合作 爭取 證券 發行的承 銷 、 增 資款存款， 或 聯 貸業務之 主 辦
或共 同 主 辦。

亦 即 ，除專 責 人 員 外，若 各 級 主 管及 督導 長官 ，甚至 總 經理及 董

事長 在 必 要 時 也能 走 出 銀行，分擔行 銷 工作 ， 那 效 果 會 更 好。

帳戶管理制度

一個銀行營業 單 位的帳 戶 主 管 (Account officer, AO) 、 正副主

管、 區域 授信中 心 及 海 外小 組 等的行 銷 人 員 ，若 佔 全部行 員 的 某 一 百
分比 ( 例如 20% 以上 ) ，此 即 為良好的帳 戶 管理 員 編 制。
授信行 銷 人 員 除行 銷 授信外，也應 帶 領 其 他 人 員 行 銷 存款、外

匯
業務、
OBU
、
基
制度的考
在帳 戶 管理 員 金 銷售 及財 核 富 管理業務。 長 率、逾放比
上，可以授信業務的成
率、 稽 核處 的考 核 、 徵 信及授信 工作情 形，及其 他 業務的 達 成率等為
考 核 依 據 。 總 分為一 百 分， 將 全國營業 單 位 進 行評分， 選 出最佳 前 五
名 及 最後五 名 的 單 位 主 管、 副主 管 予 以 獎 懲 。

第 11 章 授信業務的行銷 157