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Z 世代的員工除了希望工作生活平衡外，更期待了解組織願景與工作的意義，希望透過執行具有挑戰性的工作任務，來展現自身的能力。（圖／達志影像）

數招募專案透過線上面試邀約系統進行面 的重要性，讓他們感受到自己正在做有意義

試安排，視訊進行面試，人才被錄取後透過 的工作，會更願意投入於任務中。
「iTaishin」平台線上閱讀入職注意事項，透過 另外，Z世代員工對於工作自主性及多
更多科技工具的支援，感受到台新持續的創新 元平等的工作環境有更多的期待，有鑑於
與進步。 此，主管在管理時需多溝通與傾聽，並鼓勵
三是「重視Z世代的需求」，台新實施靈 自主安排執行工作的方式，主管藉由定期追
活的工時安排、電子化流程和多元的福利制 蹤進度，在Z世代員工遭遇工作困難時給予
度，以提供更好的工作環境和生活品質，同時 支援與協助。而身為數位原生代的Z世代員
也有完善的晉升與輪調制度，提供各類學習資 工，善於運用科技工具解決問題，在組織團
源，讓員工能夠在職涯發展上有更多選擇，滿 隊中可提供不同的思維模式激發創意，協助

足Z世代喜歡挑戰自我的需求。 團隊運用數位科技執行組織任務，合作夥伴
台新分析，Z世代員工與前面幾個世代 也應該對於Z世代員工的建議與貢獻表示尊
的員工有不同的特點，更重視工作價值與意 重與感謝，藉此強化他們對於組織的認同
義、工作自主性、發展機會，並講究 多 元 平 感，並增加留任率。
等、擅長運用科技工具。因此在留才的策略
上，需要更重視Z世代的需求，當主管交付 強化跨界能力 學習機制再升級
工作任務的同時，可以藉由告知他們該項任

務對其個人職涯發展的影響，以及對於組織 台新培訓金融Z世代員工，不僅提供金融

台灣銀行家2023.5月號 35

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