Page 37 - NO.161銀行家雜誌
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翻轉金融的實驗精神與容錯文化 輕人有機會參與重要決策，學習經營團隊的
策略與思維，與玉山一起成長茁壯。
就Z世代來說，金融業的薪資及職涯發展 深耕校園很重要，因此玉山近年來除
仍是相對穩健的產業，卻也認為金融業非常 了持續擴大實習生管道，更在臺灣大學、陽
重視風險紀律，內部流程相對嚴謹，整體產 明交通大學及中研院成立A I中心，舉辦玉
業偏向穩定及保守。受到數位金融浪潮的影 山人工智慧公開挑戰賽、商業競賽等，讓莘
響，FinTech運用與數位化的發展有更多的可 莘學子可以了解台灣金融實務與玉山科技發
能性，玉山也透過多元人才的延攬、實驗精 展，打造玉山校內人才口碑，並重新針對Z世
神與容錯文化，重新審視各項流程與創新提 代使用的社群管道，廣宣重點進行調整，針
案，透過test & learn的方式，快速找到方向 對不同客群規劃不同的培育方式，讓新鮮人
並投入資源，完成各項重要專案，例如：信 可以更明確了解自己的成長與職涯發展，例
用卡盜刷模型、語音客服系統等，透過多元 如：儲備幹部計畫、商業分析師、R M、財
包容、實驗精神與容錯文化的建立，得以在 富管理專才等，並透過演講、企業參訪等方
兼顧風險與法規下，找尋更多可能性，並重 式，分享玉山如何結合金融本業推動ESG。
新給予金融業更活潑有趣的環境。 對工作的主導性與彈性，也是Z世代選擇
「三個世代腦力激盪，凝聚共識。」王 工作與留任的重要關鍵。玉山持續透過數位
志成說，玉山非常重視團隊合作的文化，舉 導客，透過年輕世代發揮創意及創新，規劃
行重要決策會議時，一定會邀請不同部門、不
同專業、不同世代的玉山人共同參與，多元開
放傾聽各種意見，凝聚團隊的共識，也讓年
銀行業多元開放傾聽各種意見，凝聚
團隊的共識，讓年輕人有機會參與重 台灣銀行家2023.5月號 3737
台灣銀行家2023.5月號
要決策，學習經營團隊的策略與思維。
（圖／達志影像）
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