Page 435 - 金融科技力

資料 來源： CB Insights

圖 15-3 亞 馬遜如何解 構銀行服務

銀行發現，若只是在客戶價值活動的最後一個步驟提供金 融 服

務， 將很容易 喪失與客 戶互動的 主導性， 銀行需要 拓展在客 戶價 值
鏈中的角色。

另一方面，各國監理機關有鑑於金融機構在特許機制所帶 來 的
封閉 特性，希 望藉由法 令規範促 成銀行與 外部機構 合作，以 提供 更
好 的金融服 務。最具 代表性的 做法即是 由英國競 爭及市場 管理局

(CMA) 所設立的開放銀行實施組織 (Open Banking Implementation

Entity, OBIE)，要求英國前九大銀行採用統一的開放銀行介接標準
格式 (Open Banking API)，並強制銀行在客戶同意的情況之下將 顧

客資 料依據此 標轉格式 ，提供給 參與此計 畫的第三 方業者使 用， 藉
以發展出更好的金融服務給客戶，歐盟地區以 PSD2 規範銀行提 供

第三 方的標準 格式。新 加坡、香 港、澳洲 及日本均 訂定標準 資訊 交
換格式，以不同的方式要求銀行與第三方業者進行合作。

不論是由科技公司所帶來的新型競爭型態或是主管機關的 強 制
要 求，銀行 都已體認 到延伸金 融價值鏈 已是當務 之急。開 放銀行

(Open Banking) 的成功要件並不是格式標準，而是銀行要有開放的

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