Page 428 - 金融科技力

6. 賦權顧客 (Customer Empowerment)：創新科技讓客戶可以連結到

以往受限而無法取得的資產和服務，對於產品有更多的資訊及工
具可以管理各種產品選項，進而成為生產性消費者 (Prosumbers)。

一時之間金融科技公司將危及、甚至「取代」金融機構的 預 言
此起彼落，美國摩根大通銀行的執行長 Jamie Dimon 更是發表多 次

對於金融 科技公司 的擔憂， 在 2014/2015 年 度 給投資者 的信 中
(Annual letter to shareholders) 多次提到對於矽谷金融科技公司的 擔

憂：「他們都想吃我們的午餐，每 家公司都會努力的嘗試分食銀行現
有利潤的大餅。 (They all want to eat our lunch, Every single one of

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them is going to try.)」。
科技 產業 網站 CB Insights 在其 2015 年的 一篇 報導 顛覆 銀行

業：「金融科技公 司如何解 構富國銀 行、花旗 銀行及美 國銀行
(Disrupting Banking: The Fintech Startups That Are Unbundling Wells

Fargo, Citi and Bank of America)」，以富國銀行網路銀行首頁為例，
將每 項金融服 務與提供 相同服務 的金融科 技進行連 結，產生 了下 圖

解構銀行服務。在財富管理項下有 Wealthfront , Betterment 等公司，
在學生貸款項下則有 SoFi 等公司。

2 『矽谷 來了 (Silicon Valley is coming)』。

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