Page 58 - NO.133銀行家雜誌

特別企劃
Special Report

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信用是銀行經營的基礎，金融從業人員本該採用最高規格的道德標準與紀律要求，不只理專十
誡，更應落實於所有金融從業人員，加上優化行為控制與財管業管機制，對財管產業發展、客戶
關係經營才有助益。

撰文：謝順峰

管會黃天牧主委一再提示，金融機構有二 大眾的信任與託付上，因此支持金管會嚴明金
金 張執照，一張是金融監理機關核發的業 融紀律並建構誠信經營文化以防範舞弊。
務許可執照，另一張是社會大眾賦予的信任執 高雄銀行董事長董瑞斌也認同主管機關做

照，同時取得這兩張執照，金融機構才能永續 法，建議不只是理專要有十誡，規範更應該
經營。 落實到全行所有成員。他建議金融機構強化紀
一般認為，銀行起源於文藝復興時 期 的 律，可分「自律」和「他律」，自律部分包括
義大利，銀行的英文是由拉丁文「B a n c a」 提升個人職業道德與機構經營文化，從教育訓
演變而來，此字在拉丁文的意思便是「長 練與內稽內控等方向著手；他律部分，主要是
凳」。最初銀行業者便是坐在長凳上經營貨 仰賴主管機關的監管，以及第三方的公正稽
幣兌換與放貸生意，如果資金周轉不靈無法 核機構。
兌現，便是失去信用，憤怒的債權人（存款
戶）會將長凳搗毀，英文的「Bankruptcy」意 銀行業者提六大改進方案 積極作為

指破產，亦是根源於此，可見信用對銀行經
營的重要性。 「理專十誡」公告後，銀行業者紛紛提出
做法配合執行，期望約束從業人員行為、確保
建構誠信企業文化 防範舞弊 客戶權益，以下統整包含第一銀行在內的數家
受訪銀行推動做法：
對於近期銀行理專違規遭罰事件，幾家 成立跨部門專案小組由高階主管擔任召集
受訪金控背景銀行表示，銀行經營，首重誠 人並擬定一系列措施，包含主動關懷客戶、適

信，講求信用，金融機構的成功與否須建立在 時關懷理專、加強內部查核等，也請理專播放

58 台灣銀行家2021.1月號

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