Page 8 - 客戶經理-銀行企金的靈魂

服務流程。
作者在書中以「客戶關係導向與客戶經理」、「客戶

經理與 授 信」、「 財 務 報表 分析」 等三篇 ，分析了金融服
務業客戶關係導向的經營策略，以及客戶經理 制度等 ， 希

望 將 這些 先進的理 念 與讀者分 享 ， 並 以實 際 的 案例 分析 讓
大 家 對此 制度 能有所 感受 。

本書與作者前一書 《授 信與 風險》 一 樣 ，以簡 單易懂
的 筆觸 ，將其多年在銀行 職 場 累積 的 知識 ，與 各 界分 享 ，

相 信對於有 志投 入金融服務業的 朋友們 ， 十 分具有 參考 的
價值，也是值得 推薦 的 好 書。

前 宏碁集團董事 長
2008 年 4 月

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