Page 66 - 客戶經理-銀行企金的靈魂
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成功的中間人
頂尖 的 顧 客經理是市場競爭的 常 勝 軍 也就是 屢 創業務
佳 績 者 (Originator) ， 這些 成 功 的中間 人 應有下 列 態 勢 ：
對外
1. 能 接 近 有 財 務 決定權 者。
2. 擁 有競爭者不 知 的 資 訊 。
3. 對客戶 財 務規劃具有 綜觀 (View) 。
4. 能 夠 提供 客戶 高 超 的 點 子 (High Quality Idea) 。
對內
1. 作業流程。 了解銀行經營策略，產品成本與 效 益以及內 部
徹底
、
內
提供最佳
為客戶
3. 2. 妥 善 運用銀行 部共識 資源積 極 從事 商品和服務創新的活動。 量 身 訂 做 的產品及
凝聚
專 業化服務。
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