Page 111 - 信用卡業務及法務之理論與實務(增修訂三版)

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生， 如 冒 用持卡人之 簽名簽 卡使用，則發卡機構雖 支付 簽
帳 消費款 予 特 約 商 店 而亦受有 損害 ， 惟 仍 屬 間 接 且 僅屬 民
事法律 問題 。 是 消費者 就屬 於其個人之信用卡 原即 有 盡 善

良 管理人之 保 管 義 務，對於持卡人 遺 失 卡片而 遭 他 人 冒 用
之 情 形 ，持卡人有 義 務 就 其所 遺 失或被竊 之信用卡， 迅 依
法定程 序 處 理 ( 如報 告或申 報遺 失 ) ，其 若就 自 己 持有之 比
隨身

救
序
任
，而
常 之法定程 重 要財 物 更重 濟 要 之信用卡之 第三者 遺 失 、 被竊 ， 怠 於行使正
法持有此信用卡進而使
非
用， 遭 致 非 持有信用卡之發卡機構 損失 ，將消費款 付 予 特
約 商 店 ，而 怠 於行使權利之持卡人， 若 仍 能 免 責 ， 即 與民
法第 148 條第 2 項 誠 信 原 則之規定相 違 。 況現時 發卡機構
中亦有部 分 機構為使持卡人 就 信用卡之 遺 失被 冒 用 時 持卡
人 免付 或僅需 付 少 數金 額 之 約 定者， 申 請 發卡機構，有 充
分 之 空 間可自 由 選 擇 ，持卡人 若 擬於 失 卡後 免 責 ，可自 由
選 擇 此發卡機構， 如 其 選 擇 之發卡機構與之 已 有 遺 失 信用
卡之 約 定，自應受此 項約 定之 拘束 ， 是 以持卡人 若 以 遺 失

或非 其 簽帳 主 張免 責 ， 除 有特 殊 之法定 原 因， 依上 所 述 ，
顯 有 背 誠 信 原 則，且一般發卡機構之信用卡 契約 ，為 保障
持卡人，均有 就 信用卡 遺 失 遭 他 人 冒 用 時 ，持卡人可 免 責
條款之
消費部
定條款
掛 失 手 約 定，易 ，自得 言 之， 若 信用卡持有人 就被 冒刷 已依約 定條款辦理 負 清 償
續
時
依約
分免
之 責 。 查 本 件 兩 造所訂之信用卡 約 定條款第 10 條 約 定 ： ( 掛
失 ) 持卡人之信用卡 如 有 遺 失或被竊 等 情 形 ，應 儘 速 以 電 話