Page 29 - NO.108銀行家雜誌
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執行篇》耕耘客戶、激勵員工、優化運作、產品轉型
微軟點亮銀行夢想
數位變革更有力
微軟提供的軟體工具、平台及環境，能協助銀行跨資料庫、跨界整合，加上導入物聯網與AI，
在兼顧資安與符合法規的前提下，提供消費者全方位式數位金融體驗。
採訪、撰文：陳雅莉
在 全球金融科技（FinTech）浪潮下，如何力 顯示，超過8成以上亞洲金融業者正積極布
拚創新數位金融，又能兼顧金融資安與符
局數位轉型，其中有高達3成最擔憂網路資安
合法規，是金融業面臨的雙重挑戰。 問題。台灣也有高達83％的企業主認為數位轉
為了解企業如何因應數位轉型，微軟於 型是當務之急，並有76％贊同轉型為數位企
2016年10月至11月間針對13個亞太地區市 業，可帶動未來持續成長。
場進行「亞洲數位轉型調查」，訪問1,494位 此外，根據微軟亞洲Workplace 2020 Study
參與擬定企業數位策略的領導者，包括105位 研究顯示，身處行動優先、雲端至上年代，員
來自台灣百大企業主，橫跨金融、零售、醫 工工作方式正在改變中，如何激勵員工提高協
療照護、製造及教育等五大產業。調查結果 同合作與生產力、運用最新科技創新工作環
境，都是企業必須面對的嚴峻考驗。
四大策略 讓數位轉型更有感
2019年，台灣將開放2家純網銀，許多傳
統銀行也積極迎向數位轉型。身為全球雲端運
算服務供應龍頭的微軟，已提供數位轉型解決
方案給金融業者，協助進行數位變革。
台灣微軟大型企業商務事業群總經理卞志
祥表示，純網銀與傳統銀行有30％的目標客
戶是重疊，30％客戶是跨界，40％則是區隔
出不同客戶群。純網銀和傳統銀行並非完全競
台灣微軟大型企業商務事業群總經理卞志祥表示，純網銀較接近消費
者，結合電信與零售客群和經驗，滿足終端使用者需求。
（圖╱台灣金融研訓院）
台灣銀行家2018.12月號 29
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