Page 50 - 創新行銷與魅力品質－ 完整解構熱銷產品的行銷奧妙

創新行銷與魅力品質－完整解構熱銷產品的行銷奧妙

也不只是業務行銷人員、產品設計師、以及製造廠商而已，如果能把顧客

或使用者也一起拉進來，讓他們也參與產品設計的過程，不但能週全思考
產品的理性價值，也在產品設計之初，就早一步獲得顧客的智慧與經驗。

網路上的募資平台，在產品有設計雛型之後，先到市場傾聽顧客意
見，再依受歡迎程度決定製造生產，或是 Google 或 Microsoft 透過使用

者的回報資料來修正程式及服務內容，甚至是透過論壇 (forum) 的型式，
讓使用者的智慧得以參與在產品的設計中，都是一些好例子。

產品生命週期需有不同的行銷策略，產品設計與企劃也應隨之調整

無論是哪一個品牌的產品，提供了何種功能，都會面臨市場成熟的問
題，產品生命週期 (Product Life Cycle) 是指一個產品從推出市場時，直

到產品退出市場，會經過一連串的階段。共分為上市期 (Introduction)、
成長期 (Growth)、成熟期 (Maturity)、衰退期 (Decline)，如圖 3-4 所示。

上市期 成長期 成熟期 衰退期

產品營業額和利潤
產品營業額

＋ 產品利潤

0 時間

－

圖 3-4 產品生命週期

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