Page 18 - 創新行銷與魅力品質－ 完整解構熱銷產品的行銷奧妙

創新行銷與魅力品質－完整解構熱銷產品的行銷奧妙

就好像自動販賣機一樣，掉出 SNIKERS 巧克力，帶來驚喜，學生則會

把自己有趣的畫面即刻拿起手機拍下瞬間，並同步上傳至網路。

3. 從個人感受到社群感染

SNIKERS 成功的創意互動讓學生成為行銷的傳播者，因此即使

SNIKERS 巧克力只有在韓國舉辦這個活動，全世界的人依然可以透過
網路影片瀏覽器知曉這個活動。由個人感覺到有趣，樂意分享給他的朋
友，再經由社群的分享，形成關係的自然強化，也讓訊息以無國界的方

式傳播給更多人，即使不在現場的我們，也能被感染。

4. 從雙向溝通到萬向溝通
人與人之間的關係，透過網路的力量，已成為萬向式的溝通。收到值得

傳播的內容，會不吝於與其他人分享，再藉由一個傳一個的方法，形成
了萬向式的溝通，影片的受歡迎程度通常以點閱率

為基準，我們經常驚訝於點閱人數的數量，就是萬
向式溝通的最好證明。

麥當勞在母親節所推出的母親節驚喜影片，為淡水
麥當勞 門市中四位因值班而無法回家過母親節的員工們，
母親節驚喜影片
在母親節當天找來他們的母親到現場，其中三位母
親分別從永和、苗栗及嘉義搭車前來，在門市見到自己孩子相擁而泣的

畫面令人感動，而第四位員工從小由阿嬤帶大，阿嬤當天無法來，但錄
了一段影片給孫子，過程中描述了隔代教養的祖孫之情，聽到了工作人

員轉述孫子認為「阿嬤比女朋友還重要」的話語後，阿嬤已忍不住淚水，
背景音樂再響起，最後的畫面停留在淡水門市的招牌 Logo 與「愛 在

一起」的字幕。
整個影片十分催淚，雖然整體創意與可口可樂在 2012 年所製作的影片，

8