Page 13 - 創新行銷與魅力品質－ 完整解構熱銷產品的行銷奧妙

第 1 章 變動中的行銷觀念與趨勢

在日常生活中到處可見各種行銷手法，可能在特 第
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定的日期會拿著朋友手機傳來的優惠券到星巴克咖啡
買一送一，或者在電腦上看到一則網路訂房的廣告，

亦或電視上正播出百貨公司週年慶活動的新聞…等，
我們隨時隨地都處在「被行銷」與擔任「行銷傳播者」
章
的角色。從事行銷數十年，我經常觀察在眾多的廣告
訊息之中，消費者會被何者吸引，又是否會想要傳播
變動中
這些資訊，這其中的巧妙之處，需要親自去體會。然
的
而，是否每個人都會有著一樣的反應與購買行為呢？
行銷觀念
很顯然，答案是否定的，因為市場環境會變動、廠商
與
的行銷行為會改變、每個人的態度及喜好也會變，於
趨勢
是行銷策略當然也要求新求變。

第一節
行銷概念與

行銷傳播
趨勢

1953 年，尼爾．博登 (Neil Borden) 提出了「行銷

組合 (Marketing Mix)」理論，企業可以用這些組合來
影響顧客的購買行為，因此企業在從事行銷活動的決策

時必須思考如何有效的組合這些要素，進而滿足顧客的
需求，以獲取最大利潤。「行銷 4P」，是隨著行銷組
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