Page 112 - 銀行主管專業速成手冊

銀行主管專業速成手冊：經營管理策略解析

互增加，銀行的經營規模也就逐日擴大。在銀行雜誌的排名，也就會因此納

入前 500 名內，甚至 100 名內，成為國際性的大型銀行。
若覺得銀行的存款結構不佳，那就檢討前一天銀行的頭寸表與資產負債
表，希望能同時增大銀行的經營規模，且改善資產與負債結構。銀行規模的

壯大，就是一步增加存款，再一步增加放款，並改善其結構中完成的。

有創意，才能有更好的表現機會。人力資源處宜與企劃處合辦銀行的內
部創新獎，對每一年有功的分行與個人給獎。特別是對年輕的銀行同仁，給
予外派至國外學習與觀摩的機會。

第 7 節 對各單位進行績效考核

「人要承受各種壓力，才會進步。」「人的抗壓力很大，就好像擠牙膏
一樣，以為沒有了，其實多擠一點，還可多用幾天。」這是大家都可印證的
經驗。

一、營業部門要重視成本/效益比率

企劃處在各會議上，可編列許多報表，例如存放比率、額度利用率、成

本/效益比率等，以檢討分行的經營效率。
此比率可分成二組，在全行平均數上的為一組，其下的為另一組。若達
不到全行的平均數，便須檢討改善。尤其每一個營業單位的成本/效益比率

(Cost/Benefit Ratio)，是銀行活力的關鍵。不但要達到全行的平均數，還要逐
年降低，銀行的盈餘績效才能維持不墜。

成本/效益比率若在 60%以下，那該營業單位的毛利率就可達到 40%以
上。若能降低成本的比率至 50%，那銀行的每股收益，或資產的報酬率就會

因之提高。

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