訪,獲得半小時的說明機會,當我們能走進客戶的辦公室, 離成功就不是太遠了。 其實不管是電話開發或是面對面的銷售,第一個要解決 的都是信任的問題。要讓客戶放心,覺得不是詐騙,覺得沒 有風險,他們才會靜下心來慢慢聽你說完你的訴求。但多數 的新鮮人腦中都只想著自己的業績壓力,急於銷售產品,那 麼就會發現失敗及挫折一直找上門來。因為太多的得失心, 只會讓自己忘了人性,而人性其實才是銷售的根本。 72