Page 89 - 金融商道－金融人員關係行銷與談判術

不去打，等到老闆問起來的時候，就會說：「這份名單的有

效性很差啦！」「電話打了都沒人接。」「客戶不需要！」

這類騙自己騙長官的藉口。然後一份好不容易弄來的名單就
這樣浪費了。業務人員又開始用自己的人脈找業務，到處求

人家幫忙，到處抱怨公司不幫忙，變成一種惡性循環，最後

被淘汰。
做業務所需的職業能力其實比起很多工作簡單多。其最

關鍵的職能其實是要「膽大心細」，不畏懼被客戶拒絕，但

也能夠細膩地判斷開發客戶的過程中可能會面對的情勢，並

作出正確的反應。抓到這個要訣，就會慢慢發現，選擇去當
業務其實是種明智的決定，因為比起在辦公室整天想企劃

案，當業務其實舒服單純多了。

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