Page 33 - 金融商道－金融人員關係行銷與談判術

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天ㄚ！好不容易開發的客戶，

竟然要被歸戶！

一個晴朗的早上，大家夥坐在辦公室裡。椅子都還沒坐

熱，就聽到同事仁哥對著電腦破口大罵：

「有沒有搞錯啊！好不容易開發的客戶，要被歸戶

喔！」什麼！歸戶！這可是一個很嚴重的問題！大家一聽，
頭全部都轉向了仁哥。

「為了就近服務客群，降低行政作業成本，協請各分行

依照總行新繪製的區域圖，進行後續的客戶開發及現有客戶
的移轉。」仁哥看著電腦上總行發來的 E-mail，一個字、一

個字地念個大家聽。

「不會吧！我才剛剛放審過一個新北市的案子耶！」全
哥聽完後眉頭一皺。全哥因為家裡就在新北市，所以是我們

分行最喜歡跑新北市的 RM，手上 20 幾個客戶，將近一半

都是註冊在新北市。這個文一出來，等於說是重創了全哥。

「我在區域外的客戶也不少啊！」仁哥也在抱怨。因為
他是從其他銀行跳槽過來的，所以客戶很多從他行帶進來，

帶進來的客戶誰會分區域啊！肯往來就要感謝上帝了！

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