Page 86 - 金融消費者保護法與評議案例解析
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80 第二篇 金融消費者保護法內容之介紹
金融服務業不得以內容有誤或業務人員個人行為等理由推卸責任。例
如：銀行業務員推銷信用卡時之宣傳資料只記載「金融消費者使用該
信用卡刷卡消費，即享有免年費及特約停車場停車免費之優惠」，並
未揭露有任何條件或限制，惟當金融消費者辦卡後始告知上述優惠皆
需每年刷卡金額達 30 萬元才能享受，此時，金融消費者即得依本法
第 8 條第 1 項後段規定，要求銀行依當時宣傳資料之記載內容應無限
制條件給予信用卡免年費及享有特約停車場停車免費之優惠。
三、違反本法第9條確保該商品或服務對金融消費者之適
合度及第10條契約之重要內容及風險揭露原則
金融服務業違反本法第 9 條應確保該商品或服務對金融消費者之
適合度及第 10 條契約之重要內容及風險揭露原則等規定，致金融消
費者受有損害者，應負損害賠償責任。但金融服務業能證明損害之發
生非因其未充分瞭解金融消費者之商品或服務適合度或非因其未說
明、說明不實、錯誤或未充分揭露風險之事項所致者，不在此限。
金融消費者保護法第 11 條
一、金融機構違反金融商品及服務適合度、契約重要內容說明及風險
揭露義務之法律責任，依本法第 11 條規定採無過失責任，並將
因果關係之舉證責任轉換由金融服務業負擔。準此，金融服務業
於提供金融消費者之商品或服務時未符合本法第 9 條及其子法有
