Page 90 - 金融消費者保護法與評議案例解析

84 第二篇 金融消費者保護法內容之介紹

第三章 金融消費爭議之處理

壹、爭議處理機構之設置

一、爭議處理機構

財團法人金融消費評議中心。

二、設置目的及任務

1. 為公平合理、迅速有效處理金融消費爭議，以保護金融消費者
權益，應依本法設立爭議處理機構。

2. 爭議處理機構除處理金融消費爭議外，並應辦理對金融服務業
及金融消費者之教育宣導，使金融服務業與金融消費者均能充

分瞭解正確之金融消費觀念及金融消費關係之權利與義務，以
有效預防金融消費爭議發生。

金融消費者保護法第 13 條第 1 項及第 3 項

三、組織架構

(一) 爭議處理機構為財團法人，捐助財產總額為新臺幣十億元，除民
間捐助外，由政府分五年編列預算捐助。爭議處理機構設立時

之捐助財產為新臺幣 2 億元。另爭議處理機構辦理金融消費爭