Page 81 - 金融消費者保護法與評議案例解析

第二章 金融消費者之保護 75

障機制之保障。
5. 因金融服務業所提供之金融商品或服務所生紛爭，其處理及申
訴之管道。

6. 其他法令就各該金融商品或服務所規定，應定期或不定期報告

之事項及其他應說明之事項。例如：應定期或不定期寄發基
金交易之對帳單或存款對帳單、銀行辦理自用住宅貸款或消
費性放款時，應對金融消費者說明保證人及最高限額抵押權

之相關權利義務之內容等。
四、金融服務業提供之金融商品或服務屬「投資型」商品或服務者，

並應另向金融消費者揭露可能涉及之風險資訊，其中投資風險應
包含最大可能損失、商品所涉匯率風險。前述所稱最大可能損

失、商品所涉匯率風險，不能以數額表達者，得以文字表達。目
前由於經濟情勢變化快速，投資風險實難明確預估，因此，為避

免日後發生爭議，實務上部分銀行採取較保守之預估方式，其
「最大可能損失」之預估，皆以「本金之全部」向金融消費者揭
露。

五、所稱投資型商品或服務，係指下列商品或服務：
1. 信託業辦理特定金錢信託業務或特定有價證券信託業務，受託

投資國內外有價證券、短期票券或結構型商品。
2. 信託業辦理具運用決定權之金錢信託或有價證券信託，以財務
規劃或資產負債配置為目的，受託投資國內外有價證券、短

期票券或結構型商品。
3. 信託業運用信託財產於黃金或衍生性金融商品。

4. 共同信託基金業務。
5. 信託資金集合管理運用帳戶業務。

6. 銀行與客戶承作之衍生性金融商品及結構型商品業務。