Page 234 - 金融消費者保護法與評議案例解析

228 附 錄

第四十四之一條
前條之消費爭議調解事件之受理及程序進行等事項，由消費者保護委員會定
之。

第四十五條
直轄市、縣 (市) 政府應設消費爭議調解委員會，置委員七至十五名。
前項委員以直轄市、縣 (市) 政府代表、消費者保護官、消費者保護團體代
表、企業經營者所屬或相關職業團體代表充任之，以消費者保護官為主席，
其組織另定之。
第四十五之一條
調解程序，於直轄市、縣 (市) 政府或其他適當之處所行之，其程序得不公
開。
調解委員、列席協同調解人及其他經辦調解事務之人，對於調解事件之內
容，除已公開之事項外，應保守秘密。

第四十五之二條
關於消費爭議之調解，當事人不能合意但已甚接近者，調解委員得斟酌一切
情形，求兩造利益之平衡，於不違反兩造當事人之主要意思範圍內，依職權
提出解決事件之方案，並送達於當事人。
前項方案，應經參與調解委員過半數之同意，並記載第四十五條之三所定異
議期間及未於法定期間提出異議之法律效果。
第四十五之三條
當事人對於前條所定之方案，得於送達後十日之不變期間內，提出異議。
於前項期間內提出異議者，視為調解不成立；其未於前項期間內提出異議
者，視為已依該方案成立調解。
第一項之異議，消費爭議調解委員會應通知他方當事人。

第四十五之四條
關於小額消費爭議，當事人之一方無正當理由，不於調解期日到場者，調解
委員得審酌情形，依到場當事人一造之請求或依職權提出解決方案，並送達
於當事人。
前項之方案，應經全體調解委員過半數之同意，並記載第四十五條之三所定
異議期間及未於法定期間提出異議之法律效果。