Page 34 - 中小企業財務錦囊

16

3. 企業文化的要求事項是員工做得到的，即對於行為要求是全
體員工能力所及的。

在著名的經管書籍《基業長青》(Built to Last：Successful

Habits of Visionary Companies) 開宗明義點出，基業長青的企業
有清楚的核心價值觀和目的，作為決策的依歸，這些能維持上百年

的企業，都有非常深厚的企業文化。故企業文化可視為：

1. 企業文化是一個公司的價值觀，這些價值觀會成為員工活
動、意見、行為的規範，與其他企業有所區別。

2. 企業文化是一套指導員工非正式的法則，而且是眾人所樂意
接受的。

3. 企業文化是透過價值、儀式、英雄人物及符號來顯示，公司
歷史、管理方式等均會影響組織文化的形成。

4. 企業文化是組織累積解決外部適應及內部整合問題所發展的
經驗，因運行有效，而傳授給新成員，作為遇到相關問題時
認知及思考的正確方法。

中小企業創業者開始創業時僅有少數志同道合的夥伴，即使沒

什麼管理也沒關係，因為大家對未來都有共同的目標和企盼，只想
把事業做起來，甚至每天在公司打地鋪也不以為苦。不過，當公司

逐漸成長到幾十人的規模時，沒有管理的管理就開始出現問題了。
最主要就是創業老闆已經沒辦法再用個人魅力去激發每個人行動一

致。起初以為是因為組織變大，新成員的素質參差不齊，所以在工
作的承諾與動力上不如自己預期，實際上是創業者在公司管理上面

臨「企業成長的陷阱」的危機。這群打天下的豪傑能否共治天下，
係公司永續經營及從「個人魅力領導」進階到「制度管理與企業文