Page 110 - 中小企業財務錦囊

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34. 應收帳款管理

「應收帳款 (Accounts Receivable)」指的是賣商品勞務給顧

客後，顧客仍未支付現金，而暫列帳上，往後要予以收回的銷貨收
入。因此，應收帳款管理的重點是，要在增加銷貨收入及給予客戶

信用額度間取得一個平衡。應收帳款太多會引起公司的成本包括公
司提供客戶信用額度，然公司本身必須有能力取得相當的資金來因

應，而這些資金是要計算成本的；另增加應收帳款會增加銷售，但
也會增加壞帳的機會。

評估應收帳款管理好壞的指標主要是應收帳款收現天數，過長
的天數表示公司必須要長期才能收回帳款，使得資金成本壓力大。

此時，公司需有良好的財務狀況或其他融資工具才不至於造成財務
危機。相對地，低的應收帳款收現天數表示公司未能給予客戶寬鬆

的信用政策，會影響客戶與公司往來的意願，而使得公司的銷貨收
入減少。

應收帳款管理策略可分為售貨前及售貨後兩階段來討論。

（一）售貨前的各項策略

1. 內部應訂有給予客戶信用額度的條件，信用政策 (Credit Pol-

icy) 包含信用期間、信用標準、收款政策及現金折扣。