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特別報導
Special Issue
零售商、新興銀行、非銀行金融機構,也紛紛跨足BNPL市場,如澳洲Harvey Norman,就是BNPL生力軍。(圖/達志影像)
BNPL因有效下修購物車跳出率,成長動能更 BNPL市場成兵家必爭之地
高於電商。從2017年到2021年,日本、台灣
電商CAGR(Compound Annual Growth Rate, 蔡瑋玲亦直言,在消費者需求的推動下,
年均複合成長率)分別為11%、17.2%, 以BNPL分期付款購物,將是未來重要的趨勢,
BNPL的CAGR則高達29%、34.6%。 亞太地區的消費者,「若不想增加貸款餘額,
「BNPL崛起,與手機族激增、信用卡族 又想盡情購物」,就會捨棄傳統信貸,選擇
銳減的現象息息相關。」林羿臻說明,在不同 BNPL,「對零售商而言,使用BNPL,將增加
區域,消費者使用BNPL的動機不盡相同,歐美 使用者的購買力,亦是佳音。」
與澳洲BNPL愛用者多為年輕族群,目的在延後 萬事達卡消費者研究(M a s t e r C a r d
付款,並規避信用卡的高利息;日本BNPL愛用 Consumer Research)綜合澳洲、泰國、印
者則多對信用卡有疑慮,以女性為主;「東南 度、中國、新加坡等國家的調查,顯示20歲
亞國家使用者,多因沒有信用卡,卻想享受與 到30歲的消費者購物時,68%會考慮分期
信用卡同樣便利的支付方式。」 付款方式支付,43%的消費若可選擇分期付
「目前,台灣電商購物付款,除了信用 款,願意提高15%的支出,而這正是BNPL得
卡,仍以貨到付款為主,與BNPL普及前的日 以萌芽、茁壯的沃壤。
本相似。」林羿臻樂觀地說,BNPL業者與金 「 使 用 B N P L , 消 費 者 不 僅 可 增 加 購 買
融業者合作、共享資訊,是推廣BNPL的最佳 力,僅需軟性徵信,就可獲得小額信貸,
策略,不僅可結合雙方的優勢,彼此互蒙其 對無法獲得貸款的消費者來說,是一大福
利,還能打造更健全的數位金融系統,提供貼 音。」蔡瑋玲說明,BNPL帳戶設定簡易,僅
近全體消費者需求的支付方式選項! 需收入證明與若干個資,幾分鐘內就可完成
86 台灣銀行家2022.10月號