Page 84 - NO.154銀行家雜誌
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新冠疫情導致線上服務持續增加,BNPL在台灣越來越普遍,消費者在享受便利的同時,也
要認清風險,購物時量力而為,才不會陷入痛苦的債務深淵中!
整理:陳雅莉
探討先買後付(Buy Now, Pay Later, 了2021年,已擴增至約1,500億美元;預估
為 BNPL)的金融商機與影響,台灣金融研 到了2026年,將升至約4,000億美元,成長
訓院舉辦「芬恩特創新聚落:金融科技碰撞沙 極為迅速。范慧宜觀察,越來越多企業強化
龍交流會」,邀請財團法人商業發展研究院人 數位體驗環節,預估將有53%的企業導入
工智慧服務綜合研究所所長范慧宜、日商恩 B N P L,「其中,約60%採用數位錢包,約
沛科技(Net Protections)商務開發總監林羿 60%引進QR-code支付,約51%建立線上付款
臻、萬事達卡台灣區業務拓展總監蔡瑋玲,與 機制。」
東吳大學法學院副教授林育廷,從趨勢、應 在 可見 的 未 來 ,范 慧 宜認 為 , B N P L 發
用、法令等不同角度,剖析其未來發展方向。 展將有四大主軸:第一,消費者希望有更靈
范慧宜指出,新冠疫情導致線上服務持 活的支付方式,而企業也將致力適應新的變
續增加,許多消費者因經濟能力變弱,希望有 化。第二,B N P L市場規模仍將持續擴大。
更靈活、更動態、更高效率的支付方式,促 第三,互聯商務(Connected Commerce)仍
使BNPL占有率快速提升,越來越多企業加入 將繼續加速前進。第四,B2B(Business to
BNPL行列。 Business,企業對企業)的支付方式,也將數
「根據調查,約有一半的消費者認為,自 位化。
己比疫情前更加數位化。」范慧宜分析,超過 那麼,BNPL與傳統的電子支付相較,有
50%的Y世代、Z世代,與38%的X世代、28 何差異與優勢?范慧宜解釋,傳統的電子支
%的嬰兒潮世代,都使用過BNPL,「整體來 付僅在購買家具、電子產品等高價產品時,
說,超過40%,主力客群為30歲以下的消費 才提供分期付款,但BNPL連中、小額消費,
者。」 都可分期付款,且在售前、售中、售後,
都會告知消費者可選擇的付款方式,「有
中、小額消費亦可分期付款 助於拉抬其購買慾望,並提高客單價(P e r
Customer Transaction,每位消費者單次消費
2019年,全球BNPL規模約300億美元,到 的平均金額),降低棄單率。」
84 台灣銀行家2022.10月號