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特別報導
Special Issue
運用Open API串聯客戶資料，有助於銀行獲得廣大新客戶，並在API管理、客戶服務、建立標準化過程中，縮短學習曲線。（圖／達志影像）
A P I、加入開放銀行行列，只是為了符合金 專屬的開放金融服務。而Premium Open API則
融監管機構要求；如今銀行逐漸意識到透 會是將來發展重點。」
過Open API，客戶使用銀行的金融服務時， 2020年，Ozone API平台與巴西金融科技
無須再輸入任何憑證，並可協助客戶管理與 公司TecBan合作，啟動巴西的開放銀行業務。
整合帳戶數據和資料，大大提升客戶體驗與便 繼開放銀行之後，英國、澳洲等國接續研究開
利性。 放金融的可行性，以期未來能實現開放資料的
「TSP業者並非從銀行端挖走客戶資料和數 目標。
據，而是協助銀行和客戶兩方做更有效的資料
管理。」戴維斯強調，開放銀行基於信賴和同 遠銀攜遠傳共享跨業資料
意，三方利益相關人士必須彼此同意開放，才
能互相分享資料。 遠東商業銀行與遠傳電信合作的開放銀行
對銀行來說，首重Open API統一技術規 第二階段服務，已於今年1月15日上線。遠銀成
格及資訊安全標準，一來可降低串接成本，二 為全台首家獲准辦理開放銀行第二階段服務的
來可減少客戶使用阻力。當Open API技術越完 銀行，運用Open API技術串接「遠傳friDay理財
整，銀行和消費者對開放銀行的接受度越高， +」App，開啟跨業資料共享，擴大開放銀行帳
就可無痛無縫地使用金融服務。 務整合服務。
戴維斯表示，Ozone API平台打造出許多 遠銀數位金融事業群副總經理戴松志表示，
API模型，讓開放銀行的實踐變得簡單，「我們 遠銀長期觀察離櫃率、數位獲客率兩大重要指
的Open API模型都是免費開放，各銀行可選擇 標，此兩項數據可反映數位金融成長幅度。2017
適合自己的範本，推出功能齊備的工具，打造 年，遠銀離櫃率82％，即每100筆客戶交易中，
88 台灣銀行家2021.10月號
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