Page 244 - 窺見-你以為你知道，其實沒弄懂的事!

窺 見
―你以為你知道，其實沒弄懂的事！

爾（Eldar Shafir）在《匱乏經濟學》（Scarcity：Why having too

little means so much）一書中，進一步點出時間匱乏易造成「隧
道效應（Tunneling）」。

何謂「隧道效應」？穆蘭納珊及夏菲爾認為，人們在隧
道中很容易對於前方的目標特別專注，但也因為視野受隧道

侷限，以至於完全看不到外面的事物。「隧道效應」所帶來
的影響有好有壞，好的一點是當人們相當專注時，效率往往

會提高或能完成許多艱鉅的工作，這種情形稱為「專注紅利
（Focus Dividend）」；壞的一點是，過度專注隧道前方視野的

代價，就是會忽略一些重要的事情，這種情形則稱為「隧道
稅負（Tunneling Tax）」。

舉消防工作的例子來說，1984～2000 年間美國消防員

「因公殉職」的罪魁禍首，並非一般人想像的葬身火場，而
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是死於車禍 （占比達 20～25%）。更令人意外的是，造成車
禍死亡的原因也非消防車翻覆、撞車，大多是因為沒有繫安

全帶（占 79％），以致於在消防車快速行駛間，被甩出車外

衝撞致死。

這種現象不是發生在單一年度的特例，而是持續好多年

的現象。 所以，當局在消防員平日的訓練中，總是不斷地提

8. 在這項統計中，消防員死亡原因排名第一的是心臟病，據悉可能與消防員高度緊張
的工作環境有關，排名第二的則是車禍。

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