Page 247 - 窺見-你以為你知道，其實沒弄懂的事!
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卷 3 小故事，大收獲
―簡單卻不易懂的老道理
當時蔡政府推動「一例一休」政策的原意，是想透過一
個更進步的立法，改變台灣勞動市場最被人詬病的長工時、低
薪資問題，避免勞工過勞，並保障加班的財務補貼。 但主政
者未經過充分的協調，只求盡速兌現競選前「周休二日」的
承諾下，掀開了台灣服務業結構問題的壓力鍋，讓人看見當前
低廉的服務價格及不算差的服務品質，皆是由前線服務人員超
長工時和低薪堆砌的赤裸事實。 而血汗班表、血汗護理師、
血汗司機，就是過去台灣服務業競爭力來源的沉痛證據。
至於主政者認為「一例一休」正是為了緩和服務業「血
汗」程度而來的說法，看似無誤，但因為這些行業的工作環
境長期陷於過勞運作，勞動力早就處在供不應求的狀態。 新
法倉卒上路，自然使這些行業以削減服務或提高售價來因應，
進而引發各方的龐大民怨。
事實上，只要政府推動政策前，能多些時間與各個受影響
單位溝通，且進行沙盤推演，並不難提前掌握政策推動時的負
面衝擊，以及趁早規劃配套措施。 例如針對影響民生活動的
重大行業，要縮短勞工工時，就應設定一個有退場功能的機
制，促使廠商提高勞工生產力，並讓他們有調整的空間。 如
此一來，也能讓民眾感受到政府有解決問題的誠意與能力，也
較願意期待在新法實施的短暫摩擦期過後，整體工作環境真能
朝向更有生活品質的方向改變。 可惜的是，當時蔡政府深陷
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