Page 245 - 窺見-你以為你知道，其實沒弄懂的事!

卷 3 小故事，大收獲
―簡單卻不易懂的老道理

醒出勤時必須配戴好安全帶，但從統計數據看來，情況顯然

沒有改善。

對此，穆蘭納珊及夏菲爾分析，由於消防員從待命狀態接

到警報，到趕赴火場的時間相當寶貴。 在到達火場前的極短
暫時間中，消防員不只要確保裝備妥當，還要快速釐清現場狀

況，才能做好救火前的準備工作，使消防員對行車過程中要配
戴安全帶一事無暇以顧，進而造成憾事。 像這樣消防員在短

時期內有效率地完成許多艱鉅的工作，就屬於「專注紅利」，
但因此忽略繫安全帶這等重要的事，就是「隧道稅負」了。

由此可知，在有限時間內設定多個需要達成的目標，逼迫
個人或組織的運作資源處在稀缺狀態，雖然可能獲得高效率表

現，卻也可能使一些不緊急但很重要的結構性問題被擱置，最

後成為致命的要害。

一例一休爭議是隧道效應引發

在凡事講求速度的現在，因時間匱乏而形成「隧道效應」
的情形並不少見，也不只會發生在企業或部分行業中，民主國

家的執政團隊亦常出現這項問題，特別是在政黨輪替與新領導

人上任時。

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